Гарантия на товар

Гарантийный срок — это период времени, в течение которого покупатель, обнаруживший дефект в товаре, имеет право потребовать от продавца или производителя принять меры по устранению проблемы. Продавец обязан устранить дефекты, если только не докажет, что они возникли в результате неправильного использования товара покупателем. 

Мы гарантируем высокое качество и безопасность всех товаров в нашем магазине. Все средства для роста и ухода за бородой и волосами проходят обязательную сертификацию и соответствуют всем нормам и стандартам.  

Подробнее на странице Лицензии и сертификаты


Проверка подлинности товара

Чтобы убедиться, что вы приобрели оригинальный товар проверьте:

  • Целостность и соответствие упаковки (дизайн, логотипы, шрифт)
  • Наличие и корректность штрих-кодов, голограмм и защитных знаков
  • Соответствие названия и описания продукта на упаковке содержимому
  • Срок годности и условия хранения

При любых сомнениях в подлинности приобретенного у нас товара, свяжитесь с нами и мы поможем определить оригинальность продукта.

Мы гарантируем, что все товары в нашем интернет магазине являются оригинальными и надлежащего качества. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей!


Упаковка и отправка

Перед отправкой товара, мы проводим проверку качества и комплектацию:

  1. Проверяется комплектность товара;
  2. Проверяется целостность упаковки;

Вы можете не переживать, ваш заказ доедет до вас целым и невредимым.

Если по какой-то причине вы остались недовольны качеством товара из нашего магазина, мы оперативно рассмотрим вашу претензию и предложим решение проблемы.


Отзывы покупателей

Нашим приоритетом является полное удовлетворение потребностей клиентов. Мы высоко ценим все отзывы покупателей о нашем магазине и продукции. Отзывы помогают нам совершенствовать ассортимент, обслуживание и повышать качество товаров.

Мы публикуем на сайте в товарах и блоге все отзывы – как положительные, так и отрицательные. Это позволяет нам быть максимально прозрачными и честными по отношению к покупателям.


С какого момента начинается гарантия?

 С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.


Обслуживание по гарантии включает в себя:

Обмен на аналогичный товар без доплаты;

Обмен на похожий товар с доплатой;

Возврат товара и перечисление денежных средств на счет покупателя.

Наш интернет-магазин готов вернуть или обменять товары данной категории если в течении 60 дней употребления или использования товаров данной категории вы не увидите никаких визуальных изменений. Не все товары подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55

Подробнее читайте на странице Условия возврата товара


Как сделать отмену заказа в интернет-магазине?

В случае возникновения вопросов по отмене заказа, возврату денежных средств, предоставлению взаимозаменяемых товаров, замене товаров или по иным случаям, просим связаться с нами удобным для Вас способом.

  1. 8 (812) 777-01-16
  2.  89117776556
  3. WhatsApp, Viber, Telegram
  4. mail@borodach812.com
  5. Контакты

ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА

Заполните форму, и наш специалист перезвонит в течение 15 минут


×

Способы оплаты


  • Онлайн банковской картой
  • Перевод на карту Сбербанка
  • Перевод Яндекс.Деньги
  • Через платежную систему QIWI
×

Для получения кода купона на скидку 10% на второй заказ необходимо:

  1. Оставить отзыв где Вам удобно:
  2. Сделать скрин оставленного отзыва и прислать его на почту mail@borodach812.com или в мессенджеры по телефону +7 (911) 777-65-56
  3. Готово!
×

ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА

Заполните форму, и наш специалист перезвонит в течение 15 минут


Если хотите подобрать средство под себя и получить профессиональную помощь, то перейдите на страницу консультации
×

Для получения купона на скидку 10% на второй заказ необходимо:

1. Оставить отзыв где вам удобно:

В нашей группе ВК
Яндекс
Google
2GIS

2. Сделать скрин оставленного отзыва и прислать его на почту mail@borodach812.com или в мессенджеры по телефону +7 (911) 777-65-56

3. Готово


×

×
Все результаты поиска
0
    0
    Корзина
    Корзина пустаВ магазин